1.商品に関して
・商品の使用方法や注意事項について詳しく知りたいです。
ご希望の商品ページに記載がございます。各商品ページにてご確認ください。
・サロンで取り扱いはできますか？
可能です。サロン専用仕入れサイトはこちらhttps://purely.i10.bcart.jp
2.注文に関して
・ゲスト購入は可能ですか？
可能です。
ショップや公式LINEにご登録いただくと、商品のお得な情報やクーポンなどをお届けしますので、ぜひご登録ください。
3.支払い方法に関して
・どのような支払い方法に対応していますか？
下記のお支払い方法がご利用いただけます。
代金引換え、各種クレジットカード払い（VISA、MasterCard、AMEX、DINERS、JCB）がご利用いただけます。
・支払いに使えるクーポンの使用方法を教えてください。
カート内に「クーポンコード」入力欄がございます。そちらに入力していただき、適用されたものは「注文のディスカウント」として表示されますのでご確認ください。
・領収書の発行は可能ですか？
代金引換の場合は、運送会社からお渡しする領収書が正式な領収書になります。クレジットカード決済の場合は、カード会社からのご利用明細書が領収書の代わりとなります。領収書を会社名など、ご購入者と違う宛名での発行をご希望の場合は、ご注文時の備考欄へその旨をご連絡下さい。
4.配送に関して
・配送料はいくらかかりますか？
送料全国一律660円(税込)
※北海道・沖縄県は送料1540円(税込)
5,500円(税込)以上で送料無料
※離島は除く
・配送先住所を変更したい。
すでに発送している場合、ご要望を承れません。ご注文後こちらまでお問い合わせください。
tel:055-232-3015(平日/9:00~18:00)
・商品を受け取れなかった場合はどうすればいいですか？
ご不在時には、運送会社のドライバーが、ポストにご不在時連絡票をお入れします。
そちらに記載されているお近くの運送会社営業所へ、お問い合わせください。
また、運送会社のお荷物保管期間は約1週間～2週間（最長）となります。
（運送会社、営業所により異なります。）
保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退となり当店へ返品され、返品送料はお客様へご請求 させていただく事になりますのでご注意ください。
・配送業者を指定できますか？
誠に申し訳ございませんが、配送業者の指定は承っておりません。
5.返品・交換に関して
・返品・交換したい
商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ、返品・返金対応を承ります。
(お客様のご都合による返品につきましては承りませんこと、予めご了承ください。)
商品に欠陥がある場合は、大変お手数ですがこちらへご連絡ください。
tel:055-232-3015(平日/9:00~18:00)